• 环球企业家：狂狷马云的街头智慧
• zt.wineast.com 发布时间：2004-4-14 11:17:38
  文章录入：网友(一滴冷汗)

• “当时全国人民都在做网络，大家都在拼命烧钱——当大家都做一个事情的时候，我觉得就应该停一停了。”     他是中国第一个对互联网的商业用途作出探索的人，并因此被国外媒体称为Mr.internet；在互联网最寒冷的冬天里，他的阿里巴巴也是最早宣布赢利的.com之一；他是国内第一个登上《Forbes》封面的，他的公司被哈佛、斯坦福等著名商学院选为案例；2003年7月英国首相布莱尔来访上海时点名要求见面的六位企业家中有他；甚至阅人无数的金庸先生也欣然赠他题词“临渊羡鱼，不如退而结网”。     但是这些“光辉”的记录似乎并不能打消外界对他的狐疑。在媒体的眼中，马云始终是一个大话如牛的家伙，用来形容他的词语中充斥着“傲慢”、“狂妄”、“骄傲自大”、“目中无人”等。“他看上去就是很精明的样子，然而从来不对自己说过的话作一个详细的注释。”     以最近发生的事情为例，今年二月，阿里巴巴特意在北京公布了自己总额为8200万美金的新一轮私募成功，这是迄今为止中国互联网业金额最大的一次募资。但是当媒体向马云表示祝贺时，他却回答：“你应该恭喜的是我们的投资者，而不是我们。”考虑到阿里巴巴在2003年远未结束的时候就已经宣布赢利超过1个亿人民币，再加上本次融资，媒体向马云询问他会如何运作这些资金。马云的回答同样空洞无趣：为电子商务的下一步发展作准备。随后，他便抛出了一个听上去非常狂妄的目标：“2004年，我们要实现每天利润100万；2005年，我们要每天缴税100万。”     “谁知道他的故事里虚的成分多，还是实的成分多？”一位互联网的同行说，“我感觉他要不就是个魔术师，要么就是个气功大师，他是不是能够控制那些投资人的意志？”     半个月后，坐在西湖边的星巴克咖啡里，马云听到这个问题呵呵一乐。“反正，我老婆没有认为我狂，我同事没有认为我狂。跟我多年的人，没有认为我狂。”     马云是一个很缺乏安全感的人——这是记者在与马云之间长达3个小时对话后的总结。按照马云自己的表述是：经常坐立不安；如果有人突然推门进来，会吓他一跳。而在人多的环境中，他喜欢躲在角落里，可以观察到全局，却又不容易被打扰。这也是为什么他将公司总部放在杭州的原因。“在这里，我随时可以知道北京那边发生了什么，美国那边发生了什么，但是他们却并不知道我们。”     不想被别人看透似乎是马云的本能。“有些东西，我不能说，它自有它当时的用意。而有些东西，属于商业秘密，你知道保密这是行军要诀。”     其实，马云对外宣称的数字，都是通过财务统计过的。单日赢利100万的目标，其实在2003年7月就已经单月实现了。而他在公众面前夸下的“海口”，也都是公司内部正在执行的目标。“虽然我们没上市，但是我们的财务体系非常规范。”阿里巴巴的CFO蔡崇信说。     该怎么理解马云呢？“就看你怎么听他的话了。马云在北大演讲的时候，下面的学生听得哈哈大笑。但是我们一起走过来的人当时是流泪了的。”长期追随马云的副总裁金建杭说。     江湖     马云不是一个容易敞开心扉的人。虽然如其常年老友、现任6688网站CEO王峻涛所言：“他热衷交友，对朋友也容易坦诚相待”，但在公众面前，马云有一种很强烈的自我保护意识。甚至在朋友圈子里，虽然马云以“聪明人点子多”、“经常帮大家出主意”闻名，谈话中其实也绝少谈及自己公司的具体状况。     马云经常以“江湖”比喻这个世界。“如果他真的是个剑客，就是动不动为朋友两肋插刀，但绝口不提自己心事的那种。”蔡崇信说。     马云坦言自己其实是经历了从“骗子”到“疯子”再到“狂人”的阶段。这一方面可能是因为自己的性格所致——“我是当老师出身的，没办法，不管对的错的，只要我能看到，我都要说出来”。而另外一个重要原因则在于，外界其实从来就缺乏对阿里巴巴的真正了解。     1999年，阿里巴巴创立的时候，虽然也正是互联网的热潮，但是在国内，大家的注意力始终是放在门户网站上。“1999年，他做电子商务网站，本身就是一个逆势而为的举动。”搜弧的首席运营官古永锵在评价马云的行事风格时说。阿里巴巴的B2B模式，即便是今天在美国，也难觅一个成功范例。     而镜子的另一面，由于诸多原因，在互联网产业本身都几经起落的情况下，马云却始终只乐于向公众讲述故事里最欢快的那些片段——而作为中国电子商务王者的真正商业故事，很大程度上便因此缺位了。     除了公司极少的几位高管，外界至今仍无人知晓马云近几年来真实的心路历程。不过按照西陆网CEO耿峻强的说法：“其实大家都是恐惧过的，只不过马云表现得更坚定一些”。     在西湖边接受《环球企业家》记者专访时，马云只用了一句话来形容自己的长期状态：“我晚上睡觉，通常是一到早上就发现已经睡到脚头了。”     故事应该从1999年10月讲起。此时，距阿里巴巴注册成立一个月的时间，由高盛牵头的500万美元风险资金到了公司账上。马云用这笔钱做的第一件事情，就是从香港和美国引进大量的外部人才。这个时期，也正是马云对外称“创业人员只能够担任连长及以下的职位，团长级以上全部由MBA担任”的时候。彼时，12个人的高管团队中除了马云自己，已经全部来自海外。     “因为有钱，我当时希望有高手进来。”马云说。他坦承，自己其实犯过很多公司都曾犯过的错误。     2000年9月10日，是阿里巴巴公司成立一周年，也是马云的生日。当时，互联网的风云人物中，新浪的王志东、网易的丁磊、搜弧的张朝阳以及8848网站的王峻涛等人物，虽然大家都在北京，却从未聚在一起过。马云想让大家聚在一起聊一聊，考虑到三大门户之间的竞争性质，他邀请了金庸从中穿线。由于这许多风云人物齐聚引起的轰动，马云后来干脆将此活动改为了一年一度的“西湖论剑”。     “那个时候真是互联网的好时光。”拿着当时拍下的照片，马云不禁感叹。     但是在那次活动的第二天，马云就给公司发出了“处于高度危机状态”的通知。10月1日到3日，马云在当年毛泽东住过的西湖宾馆召开了“遵义会议”。会上，马云提出了“到底谁是我们的客户，我们的客户到底需要什么产品”的问题，同时展开了“延安整风运动”。     这几件大事的主旨，其实就是“把权利恢复到自己身上”。     “内部声音很杂。”最大的分歧，是公司的方向之争。香港员工建议改型公司，并偏重于走电子商务的交易，以中华网为模板，为别的公司建设大网站。他们称，虽然China.com自己赚钱并不多，但是华尔街却很是看好，而阿里巴巴应该迎合他们。     美国的员工则认为要发展技术平台，发展电子商务解决方案为大企业解决交易的问题。“香港，美国两地的员工各有想法，中国这边就傻眼了。”     马云马上进行了大规模的人事“调整”。撤消了欧洲和美国的办事处，上海、昆明、重庆、大连的办事处也被裁掉，“大年三十晚上，我们把香港的员工也清除掉了。”     这不是一个容易的决定。以电子商务解决方案为例，当时其实已经占到了公司月营收额的60%。“现在想想，当时做这个决定真痛！”不过马云看的很清楚：发展电子商务解决方案，不仅耗费人力财力，而且要做大企业的生意，要做政府部门的生意，这不是阿里巴巴的强项。     “领导者在危机关头要集权，在和平时期要放权”，马云很清楚自己该干什么。     “回过头来看会发现，如果不开这个会议，自己的权利会彻底不能把握了。”马云至今还心有余悸，“幸运的是我提前了半年，如果这帮人去跟董事会沟通，前途就没有了。”     半年后，美国纳斯达克股市即告崩盘。2001年6月，新浪发生王志东事件。搜弧开掉董事兼COO李文谦以及网易开除何海伦等

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